El Zoológico Parque Safari (76.041.632-0) es un organismo Privado. Con personalidad jurídica y patrimonio propios. Pone a disposición de sus visitantes la posibilidad de comprar sus pases de acceso (los “Productos”) al parque zoológico y safari Parque Safari Chile® (el “Parque”) a través de esta página de Internet www.parquesafari.com (el “Sitio Web”) a título personal no comercial. Los términos y condiciones de las compras que realice el cliente “visitante” por este medio serán los que constan a continuación y que serán aceptados por el visitante, como condición esencial para acceder a los Productos ofrecidos por el Parque por este medio.
La posibilidad de realizar compras a través de este Sitio Web, está disponible de manera exclusiva para los Visitantes que cuenten con capacidad jurídica para obligarse en términos de lo anterior.
Entendiendo que el hecho de comprar Productos del Parque está aceptando las normas de civilidad y seguridad vigentes explicitas e implícitas en cada área en beneficio del propio visitante, de los demás visitantes y de las especies animales y espacios de recreo.

a) Independencia de disposiciones.

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento, no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

b) De la compra en el Sitio Web (“Compra en Línea”).

1. Tipos de Productos.
Los productos que los Visitantes del Parque podrán adquirir se enuncian y describen en el Sitio Web, los cuales incluyen impuestos y no causarán cargo adicional al visitante.
2. Compra de los productos
Para la compra de productos, el Visitante deberá proporcionar los datos requeridos por el Parque para recibir los productos adquiridos vía electrónica.
3. Forma de Pago
Los productos podrán ser pagados por el Visitante mediante el sistema Webpay de Transbank para lo cual deberán apegarse a las modalidades y políticas descritas en la aceptación del pago.
4. Seguridad de la compra en línea
Parque Safari Chile SAC,  cuenta con una certificación de servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal manera que la información que el Visitante proporcione para realizar la compra se transmite encriptada asegurando su protección de datos.
Para tal efecto, el Visitante podrá validar el entorno protegido en el cual realizar la compra, asegurándose de que aparezca una “S” en la barra de navegación del Sitio Web, por ejemplo: “https”://parquesafari.com; y verificando que la barra de dirección contenga un tono verde. 

 Recepción de los Productos adquiridos Cada Producto adquirido mediante el Sitio Web sería enviado a la cuenta de correo electrónico proporcionado por el Visitante, conteniendo un número de compra, un número de referencia y un código QR que deberá validarse en el acceso especial para boletos electrónicos el día de la visita del Visitante al Parque, debiendo para tal efecto presentar una identificación oficial del titular.

c) Del Servicio

1. El Sitio Web se reserva el derecho de modificar, aumentar, actualizar, cambiar o corregir cualquier omisión o información sobre las condiciones de acceso y uso del servicio, sin previo aviso.

2. El Parque se reserva el derecho de interrumpir el servicio Sitio Web en su modalidad de venta en línea, ya sea en forma transitoria o permanente, sin previo aviso.

3. El horario de atención para la compra de Productos mediante el Sitio Web será de las 4:00 hrs., a las 23:00 hrs., los 7 (siete) días a la semana.

4. No existen cambios, cancelaciones o devoluciones por los Productos adquiridos, vía este Sitio Web. Para cualquiera de los anteriores dirigirse directamente a las oficinas administrativas vía telefónica +569 6512 69 10 (Rancagua, Chile)  o al correo electrónico info@parquesafari.cl.
5.No se realizan cambios de fecha o cancelaciones de pedidos, el mismo día de la visita. Cualquier cambio de fecha o cancelación de compra debe solicitarse con al menos 24 horas de anticipación.
6. Cualquier cambio de horario en los safaris debe solicitarse al menos 1 hora antes del horario programado y dicho cambio estará sujeto a la disponibilidad de cupos el día de su visita.
7. Los tickets solo serán validos para el día y hora programada en su código QR. Una vez pasada esa fecha y hora, sus tickets quedarán invalidados y no se realizan reembolsos de dinero producto de  inasistencia o impuntualidad.
8. Todos los niños que midan menos  de 90 centímetros, no pagan entradas.
9. Todos los mayores de 70 años de edad, tienen gratuidad en la entrada General del parque y solo deben comprar tickets para los Safaris y otras atracciones disponibles al interior del parque.

d) Del canje de los Productos en el Parque

El Visitante deberá presentar impresión del documento que acredite la correspondiente compra en línea de los Productos, en el acceso especial para Boletos Electrónicos del Parque, para su validación. Junto con su identificación oficial. Los productos adquiridos en el Sitio Web podrán ser canjeados y/o utilizados durante la vigencia de los mismos.

e) Validación de la compra de los Productos.

1. Una vez validada la impresión del documento que acredite la compra en línea de los Productos en el acceso especial para Boletos Electrónicos del Parque, el visitante deberá presentar impresión del documento que acredite la correspondiente compra en línea de los Productos, en la zona de taquillas claramente identificada.

2. Una vez que el código fue validado, o al concluir su vigencia, este quedará sin validez inmediatamente.

f) Revisión de los términos

Parque Safari Chile SAC puede en cualquier momento revisar y/o modificar estos términos y condiciones del contrato aquí incluidos, por medio de la actualización de este anuncio. Al usar este Sitio Web, el Visitante conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar los términos vigentes en ese momento a los cuales el Visitante estará obligado en el evento que decida realizar una compra en línea.

g) Del servicio dentro del Parque

1. El Visitante se sujetará a los horarios de operación del Parque.
2. No aplica en eventos privados.
3. Válido para el ingreso al Parque en la fecha de su validación, no se permiten reingresos.
4. La operación del Parque podrá ser suspendida sin responsabilidad para Parque Safari Chile SAC, por causas de fuerza mayor, caso fortuito y/o medidas de seguridad decretadas por la Autoridad.
5. Prohibido introducir bebidas gasificadas y/o saborizadas al Parque.
6. Queda prohibida la entrada al Parque a personas en evidente estado de ebriedad, bajo el influjo de estupefacientes o drogas o con portación de armas.
7. Por seguridad, el visitante deberá acatar las indicaciones del personal del Parque en su estadía dentro de este, y sujetarse a las normas de seguridad y operación establecidas.
a. En especial el servicio de Safari de grandes felinos,  que puede ser incluido en alguno de los productos, por los riesgos que involucra la atracción y sus características de encierro en un vehículo cerrado, se debe analizar por parte del cliente la compra o no de dicha atracción, que es de carácter opcional.
8. Queda prohibida su reventa.
9. Queda prohibido ingresar al parque con armas de fuego o armas (Objeto o instrumento que sirve para atacar a una persona o animal o para defenderse de ellos.) que pudieran utilizarse como tal.

h) Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones de venta se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los tribunales de la ciudad de Rancagua, Chile  y el Visitante renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.

i) Protección de Datos Personales

¿Quiénes somos?

Parque Safari Chile SAC (rol 76.041.632-0) es un organismo privado. Con personalidad jurídica y patrimonio propio y el portal de internet www.parquesafari.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita: Validar compras electrónicas de pases de admisión al parque zoológico y safari Parque Safari Chile®